开店实战记录(2)

　　但是，苏小姐是一个要强的人，在旧店还没有转租出去的情况下，她在另一条繁华的街道租了一家店，准备东山再起，还是选择内衣事业，不过，吃一堑长一智，在第二次创业之时，她积累了丰富的经验，所以，对于将来，她还是充满信心，也相信自己一定会成功。对于第一次创业的失败，她觉得最主要的因素是初期选择品牌太盲目，没有做好充足的市场调查，还有家里人参与太多，管理不能规范，另外最主要的，就是她对这个店没有百分百的尽心。 所以，在第二家新店开业时，她会辞掉工作，全身投入到经营内衣事业中来。

　　编辑点评：

　　纵观苏小姐经营内衣店失败的原因，存在以下几个问题：

　　1、 轻信诺言，选择品牌错误

　　苏小姐在准备投入资金经营内衣店时，只是凭着几分热情，而缺化乏一种理性思维，没有对投资项目进行认真的分析，包括对所在城市的消费水平、消费习性、竞争情况等各个因素进行充份了解。另外，在选择品牌时，没有对市场整个品牌进行了解分析，而草率地轻信了某家内衣品牌的诺言，造成上当受骗，许多当初答应的条件并没有实现。另外，她加入的这家品牌，无论是产品款式、质量、价格都没有竞争优势。在同处一条街，其他强势品牌林立的情况下，要想突围，实在是非常难。这是造成她失败的主要原因之一。

　　2、 管理不善

　　让不懂管理的家人参与，导致许多促销活动无法执行下去，一方面，造成内部管理混乱，另一方面，也会使消费者对内衣店失去信心，最终的结果使内衣店失去竞争力。另外，没有组成一个稳定的人员队伍，作为苏小姐的内衣店，好似几个亲人在帮衬管理。其管理者苏小姐的表妹，也只是对服装稍微了解，并不深谙内衣销售与管理之道，如何去制定有效的管理与销售策略。而作为投资人苏小姐，只能在空闲时去店内看看，这样，又能对消费者与竞争环境有多大的了解。再加之其母亲的加入，处处以眼前利益为重，阻碍内衣店的发展。这样的队伍，能在商海中战胜吗？所以，没有形成核心的人员队伍，没有制订出有效的管理办法，而导致管理混乱，这是失败原因之二。

　　3、没有培养好的导购

　　专卖店的导购是店内的灵魂，其素质好坏，将直接决定内衣店的销售额。对于导购知识，苏小姐店内的所有人都是一知半解。至于那个聘请来的导购。没有对其进行陈列、产品知识、导购技巧、待客技巧等诸多方面的培训。从而使其不知怎样对顾客进行购买引导，充其量也是店内的打杂人员。这是失败原因之三。
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