核心提示:4、由美学感受传递的情结。向往和追求美的事物是人类的天性。企业通过对VI（包括品牌商标、产品包装、企业标识，以及店面的内外部装潢等）的唯美设计，唤起消费者或顾客对品牌深层次的沟通欲望，也成为与消费者或顾
4、由美学感受传递的情结。向往和追求美的事物是人类的天性。企业通过对VI（包括品牌商标、产品包装、企业标识，以及店面的内外部装潢等）的唯美设计，唤起消费者或顾客对品牌深层次的沟通欲望，也成为与消费者或顾客沟通的情结载体。
此外，企业也可以通过制造传播话题，或将品牌与社会流行传播话题相联系的方式以及通过参加社会公益活动的方式表达情结。
五、情结的演绎是发展符合消费者利益的策略及表现形式
情结演绎过程是通过对目标消费群文化价值的挖掘，确立品牌核心文化，并以此为依据发展情结核心概念和情结沟通表现形式（情结的具体内容）。情结演绎的过程是一个闭环路，以消费者为源点发展情结，最终以情结与消费者进行沟通，企业必须要有相应的情结沟通回馈机制。如果消费者对此情结并不接纳，那么就必须重新开始检视，并演绎新的情结营销策略。
（1）企业是否正确发掘了核心消费层的核心及附属文化内涵；
（2）企业是否正确将这一内涵与品牌的既有文化相联系或充分贯彻到品牌文化理念；
（3）企业的情结是否与竞争者具有足够的差异性或具更强的表现力（这一表现力可以是单一的表现形式所具有的，也可以是所有形式整合而形成的）；
（4）企业的品牌战略核心内涵是否真实符合消费者的文化功能或所关注的利益点；
（5）企业是否拟订了正确的情结沟通策略及能引起消费者兴趣的情结沟通表现形式。
情结营销同时还要兼顾企业的长期战略，只有制定出符合于企业实际的策略，才能使企业与消费者有效沟通并不断成长。
总之，情结营销就是找到让消费者为之心动的记忆点（情结），企业通过情结与消费者进行心灵深处的深度沟通，企业发展出的情结的质量直接影响到消费者对品牌认同和企业的长期发展。质量高的情结能有效节约企业资源并提高企业资源的利用率，而质量低或与消费者文化存在差异的情结，则会造成企业资源的浪费，并降低企业资源的利用效率。 新闻来源:中国品牌服装网
关键词： | 营销 情结
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