核心提示:娱乐营销是情感营销的成功 成就超级女声关键因素之一,是其节目本身真实情感的自然流露。亿万观众在欣赏选手的歌唱与表演、体会着她们的快乐与悲伤,从她们身上看到了一个个平凡的自己,有悲伤、有落寞、有奋起、也
娱乐营销是情感营销的成功
成就超级女声关键因素之一,是其节目本身真实情感的自然流露。亿万观众在欣赏选手的歌唱与表演、体会着她们的快乐与悲伤,从她们身上看到了一个个平凡的自己,有悲伤、有落寞、有奋起、也有欢笑……人们被各位超女的才华与个性所吸引,被她们真实的心灵所打动,因而形成一个巨大的情感磁场。从超级女声操作者对节目真实情感流露的执着坚持,以及节目的空前成功,我们可以清楚地感受到情感营销的力量。
一切的商品,最终不外乎都是为了满足人们的需求,因此,如何让我们的产品与服务更加人性化,更加符合目标顾客的需求,应当成为我们思考的重心。情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为营销战略的核心,借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动。
对于美容院顾客来讲,产品并非越便宜越好,也不是科技含量越高越好。出路在于,真正认识到顾客是一个个有着情感与物质等各方面需求的人,与他们进行深入的沟通与对话,为他们设计和开发合适的产品与服务,加强思想与情感等各方面的沟通,充分利用情感营销手段,在美容院与消费者之间搭起一座沟通桥梁,如在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式,增强和客户的沟通。这对于帮助美容院开展终端活动,增进与顾客的心理沟通,做好与客户情感维系等都起着很大的作用。
关键词: 营销 启示录
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