核心提示:中国过去的服装推广方式非常简单。 有人说就是广告加衣服,拼命做广告。广告方式也很简单,找个形象代言人,然后就开始铺货。但现在,无论终端,还是广告方式,都产生了深刻变化。 举个例子。终端,比如热情服务。我们现在终端在做什么?现在开始做后热情服务,
中国过去的服装推广方式非常简单。
有人说就是广告加衣服,拼命做广告。广告方式也很简单,找个形象代言人,然后就开始铺货。但现在,无论终端,还是广告方式,都产生了深刻变化。
举个例子。终端,比如热情服务。我们现在终端在做什么?现在开始做后热情服务,叫淘汰热情服务。热情服务变成很过时、很落后了,现在的服务叫人性化服务,因为热情经常骚扰消费者,客人人还没站到这儿呢服务员就过去了:“先生,要不要买衣服,过来看一下。”
人家本来想看一下,结果一看你介绍就走了。现在是客人进来你别理他;选衣服时也别理。为什么?看他会给消费者带来心理压力。只需拿眼睛余光注意他,到他需要的时候他自然会打招呼。他手举起来,小姐两秒钟之内到他眼前,这就叫人性化服务。
中国企业家过去是“一招鲜吃遍天”,现在由市场占有率的竞争转变成市场反应能力的竞争。所以数量竞争向质量竞争过渡,由静态竞争向动态竞争过渡,由眼前利益竞争转向长远利益竞争。
这就是终端!把终端和整个的定位做得非常整合化,确实需要夯实基础、苦练内功。
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