核心提示:17、策划低能症 策划作为营销的一个重要环节已被许多企业越来越重视，策划质量的好坏，有时决定营销的成败。 策划是一种高智力的工作，一个优秀的策划者应具有灵活的头脑，善于与人沟通，丰富的实践经验与知识，出
17、策划低能症
策划作为营销的一个重要环节已被许多企业越来越重视，策划质量的好坏，有时决定营销的成败。
策划是一种高智力的工作，一个优秀的策划者应具有灵活的头脑，善于与人沟通，丰富的实践经验与知识，出色的口头表达和文案写作等综合能力。然而，现在中国策划界鱼龙混杂，好坏不分，能力高低不同。现在的策划低能症就是在能力上没有了自己的创新和核心能力。可以说目前对策划理论、策划方法、策划技术等有较深入研究的策划公司实在不多，中国的营销策划大面积还处于初级阶段，大量中国的咨询业其实还必须从基础ABC开始学习。提高广告人员的策划水准，锻炼他们的运作能力，治疗策划低能症，确实是许多广告公司、咨询公司、企划公司今后的重点之一。
更有许多企业，没有专业人才但自己也成立个企划部，营销策划广告部自己来做理由之一是“肥水不流外人田”。殊不知，策划就是营销的作战方案，不是专业的参谋哪能做出一流的作战方案？作战方案错了又怎能打好战役？
18、危机无公关
危机就本身意思而言，就有危险和机遇两种含义。因此我们应意识到，任何一种问题或者危机，都可能构成一种机遇。南京冠生园事件的发生直至倒闭清资，虽然有着众多因素，但是它的失败不能不说是冠生园的危机公关没有以积极的心态面对。危机公关缺乏症，在我们中国大中小企业中就像缺钙一样，从公司企业内部到企业的外界环境，没有了自己的公关措施，真的“危机”来了就会心惊肉跳无所适从。中国企业要壮大发展，在危机公关方面就要做好以下几点：1、树立全方位防御预警意识，防止危机的发生。工作在疾病发生之前，建立锻炼危机免疫机制。2、做好危机准备方案，时刻准备把握危机中的机遇，最大限度减少危机对公司声誉的破坏，建立有效的沟通渠道。3、做好危机的处理工作，邀请公正、权威性机构来帮助解决危机，一边确保社会公众对公司的信任，还要时刻创新思想相陪伴，用创新思想更好地解决危机。4、做好危机的传播工作，要善于利用传媒尽心友好的沟通对话，控制危机的范围，增强社会对组织的信任。5、运用反策划技术使危机成为新生的转折点，反败为胜，转危为安，臭粪变沃肥。
19、行销方法疲软症
随着社会的发展和技术的进步，对营销方法的要求越来越高，需要企业从更加全面的角度去分析问题，制定营销方案，来解决问题。另外，中国的国情和文化，在营销研究中，不但要“洋为中用”，还要“古今合用”、“取长补短”综合吸取各种营销方法的优点，创造出新的适合我国经济发展的营销方法。中国的改革的唯一目的就是要寻求“拿来主义”，试图给企业提供一种全面分析问题系统的解决问题的方法。
同样的产品方法不一样，效果就可能完全不一样。现代营销不但要以不变应万变，更要以万变应不变，以万变应万变。对于我们中国现在的企业来说，营销方法的疲软与缺乏，好比许多工作在一线的营销人员缺少干粮与子弹，试想一下没有子弹的军队怎样去消灭敌人呢？俗话说最大的创造是方法的创造！中国的营销经理们又有几个研究了世界上业已成熟的成千上万种创新方法呢？
20、营销“烂尾”病
营销不再是一次性的交易，而是顾客关系的持续和巩固。售后服务对创利的贡献越来起大。其实，售后服务并不指只是到售后才有，它还应先于销售而存在。这就是广义概念的售后服务，是包括销售中的各个阶段。例如，汽车生产商要在顾客实际购买行为发生前两年，就开始与潜在用户沟通，免费提供产品最新信息，进行消费者教育。这无疑会赢得用户。另外，狭隘的汽车售后服务也很重要，好的售后服务会带来好的口碑，提高用户忠诚度，他们还会为公司推荐新的用户，造成连环销售的效果。售前、售中、售后是一个系统，服务营销要创新。企业不仅管理产品生命周期，还要管理服务生命周期，“服务”已成为营销、品牌不可缺少的主流环节，从某种意义上说，在买方市场，同质化产品现象日益严重的情况下，比营销就是比服务，消费者购买的不仅是产品，更多的还有服务，服务有时或常常比产品更重要。
关键词： | 病症 营销
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