核心提示:※心得交流会 在固定的一个时间段，在销售团队内部，大家应拿出一定的时间，进行销售心得交流。可以是建议，可以是成功的案例，也可以是失败的经验总结。目的只有一个，通过互相的交流，吸取成功的经验，避免失败的
※心得交流会
在固定的一个时间段，在销售团队内部，大家应拿出一定的时间，进行销售心得交流。可以是建议，可以是成功的案例，也可以是失败的经验总结。目的只有一个，通过互相的交流，吸取成功的经验，避免失败的教训。互相提高，分享快乐。
※指定阅读
目前，有关销售技能、销售管理方面的书籍世面上有很多，相信大家的书架上都有几本。如果销售人员真的能吸取其中的真知灼见，那一定会受益无穷。我在做大客户销售时，就非常推崇《SPIN---销售巨人》这本书。这本书是非常好的练习销售提问的教材。于是我将其推广到全公司，要求销售人员人手一本。每隔一段时间，我就检查他们的学习和应用状况。就某一章节向他们提问，询问书中的哪些内容可以应用在具体的销售实践中，包括电话提问，面谈中的应用等等，然后让他们写出他们认为好的话述，现场演练，再通过实践应用，然后给我报告使用后的具体效果。久而久之，他们都学会了如何以提问推动大客户销售的进程，并形成了优良的习惯。
※作业标准手册（SOP）
针对销售经验化，不容易被员工掌握的障碍。为减少新人的预热期，让员工尽快走上正轨。最佳的方法就是将销售精英的优秀技能流程化，形成标准销售操作流程，即SOP（standard operating process）,正确的方法才能带来理想的结果。SOP对于“空杯”的新人特别有效，销售主管可以首先让新人按照SOP的步骤去做销售，然后检查其是否一直按照SOP的流程在做销售，以辅导销售人员养成良好的习惯。
关键词： | 销售
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