核心提示:但还有一类人比他做的更好，这类人就是把市场进行分区、进行目标的定位，最后去进行目标的指向。在他们眼中营销的工作是需要首先把市场进行分区，然后告诉我们哪一个是最适合我们公司的，然后拿出一个计划来，怎么
但还有一类人比他做的更好，这类人就是把市场进行分区、进行目标的定位，最后去进行目标的指向。在他们眼中营销的工作是需要首先把市场进行分区，然后告诉我们哪一个是最适合我们公司的，然后拿出一个计划来，怎么样抓住这个市场的机会，掌控这个市场比较大的一个份额，这是第三类的CEO首席执行官，他的确对于营销的概念是认识比较深刻的。
还有另外一类人，我认为是最好的一类，这种人他相信营销是整个公司的引擎，是它驱动着所有业务的增长，因此在他看来营销不光是一个功能而已，你比如说去一个宝洁公司，他是做香波的等等这些公司，这个公司的总裁总是自己在那儿搞营销，他一定是相信客户是业务开展的第一步，选择客户推动高质量的产品，并且实现这种价值才是公司生命力所在，我还曾经给丰田的头交换过意见，尽管说他是一个搞工程的公司，他们也非常、非常重视营销这个品牌，他们非常希望了解客户需要什么样的汽车，什么样的汽车是他们所期待的，所以他们能够生产出很好的汽车，同时把成本降下来，以满足那些需要购买汽车人强烈的需求，所以我特别愿意和真正了解营销的意义，以及营销是业务的起点这样的CEO进行合作，因为只有营销才能够真正满足一个公司发展的目标。也许你们当中有一些人说了，我不想和CEO离的太近，因为他每天都会问我太多的问题，我还不如在CFO旁边好了，你们旁边有这样的人吗？只有一个人吗？只有一个人认同，好的，如果我们有一个移动麦克风的话，我想问问你，你为什么会做出这样的选择，我会替你给一个原因，就是因为CFO他不喜欢你，CFO每天都告诉首席执行官，我们现在都把钱浪费在营销上了，这些搞营销的都没告诉我们把钱花在哪儿了，也许你们离的近的话，你们可以去吃午饭，也许你们可以共同去努力搞出一些指标，这种指标既是你营销有用的，也是CFO可以接受的。换句话说CFO是你的敌人，如何在公共关系的一些活动上得到他的支持的话，他就不可能告诉CEO说我现在不打算再给营销部门钱了，因为他已经通过你的说服了解到你的营销是能够带来一些结果的，因此我也可以把这个当作第二个作为营销的推荐。
有的人希望坐在首席技术官的旁边，我们必须找到新的技术，我们需要进入新的业务部类，不管他是男是女，比如说如果你是一个医药公司，那么你必须依靠这些科学家们，你必须去依靠这些制剂师、药剂师那些特别、特别忙的，每天都在忙着开发出新的新药或者是艾滋病等等这些疫苗的人，你们要依赖于他，所以我觉得对于一个医药公司来讲，即便在营销方面我们要考虑，我们要关注的这个目标疾病是哪些，我们需要有哪些的技能，所以我就必须要跟首席信息官进行交流，有多少人愿意坐在他的旁边？好的，我给大家一个观点，有一个英国的公司，他是超市行业的第一，大家看看这家公司，你们能够学到很多的东西，特别你是搞食品行业的，你能学到不少的东西，他给每一个客户发一张卡，然后这个公司就会了解这个客户今天买了什么，只要你在他的店里购物了，他就有一个清单，每周他都有纪录，所以这个公司有一个非常非常大的数据银行了，所以进行一些数据的处理。数据的整合、数据的处理可以帮助他们了解趋势，比如说是不是更多的人买了一些小的包装，而不是买这种大包装的食品，也许更多的人他们对那种蓝色的包装，而不是绿色的包装更感兴趣，另外他们也了解了一些买家的分类，这家公司基本上把客户分成了一千多家群体，你们可能觉得一家市场最多也就四五个分区，他们把市场分成了一千多个区。你这么想一想，如果说你们现在在这个公司的信息部门工作，那你知道有一些家庭突然开始买婴儿食品了，这能告诉你什么？为什么会这样？那他们家里一定出了什么事情，他第一次买婴儿食品你会怎么想？那不是说他们在成人，就突然想吃小孩儿食品了，那一定是他们家里有了新生儿。因此，这家公司邀请了刚刚升级为母亲的人来见面，来讲座，怎么样跟这些婴儿进行营养，一般人都是有一定的忠诚度，他们所作的就是把在这家公司买了很多东西的人，邀请过来进行一个品酒会，去谈论一些酒的内容。那么可以看一下信息的力量，我们可以看一下如果你了解你的客户他们在买什么，你可以做很多的事情，你可以进行分区、客户的细划，你可以建立各种各样的社区，我们把这个叫做品酒的人或者是新妈妈俱乐部，这个俱乐部就像一个社区，就是说有很多人他们和你是合作伙伴，他们是消费者，从你这里获得价值。因为，你能够了解他们的兴趣，知道他们所使用的词汇是什么，因此你希望能够做在CIO旁边。
另外，第五种选择也许你想你的办公室放在销售人员的旁边，因为营销和销售并不是同样的事情，营销和销售是两个职能，这两个职能必须进行密切的合作。有多少人认为你的办公室应该临近于销售人员的办公室？大家举手，好的大多数在座的各位比如有40多个人都希望坐在销售人员办公室的旁边，我想解释一下这其中的原因。实际上在营销和销售之间经常会争吵，会很容易发生战争。在哈佛商业论坛最近的版本当中有一个文章就是要终止销售人员和营销人员之间的战争，营销和销售哪一个历史更久一点？销售有很长的历史了，谁是第一个销售人员？有人说是亚当，亚当是第二个，谁是第一个？那么，如果我们看一下圣经的话，就是蛇，蛇对夏娃说：吃了这个苹果，所以第一个销售人员就是蛇。在世界的历史上，人们不断卖东西在这个市场上卖东西，在街上卖一些东西这是经常发生的事情，营销是什么时候开始的？是在1920年，世界营销可能是在1910年才开始的，为什么我们要有营销呢？我们为什么需要营销呢？如果我们有销售人员，我们为什么需要营销呢？销售人员去敲门，敲客户的门他说我想卖给你一些东西，比如说卖给你一些设备，这样的我们销售人员就可以获得订单，营销人员能够带来什么样的增值呢？如果你是营销人员，你不能够带来增值的话，他就会开除你，公司就不会要你了。所以我要告诉大家，营销人员是如何创造价值的。
关键词： | 营销
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